隱私權政策

1. 引言

益氣堂中醫醫療集團（以下稱「本公司」、「我們」或「我們的」）致力於保護我們的患者、網站訪客及潛在客戶的隱私與機密。本隱私權政策說明當您造訪我們的網站 www.yiqimedicalgroup.com 時，我們如何收集、使用、揭露及保護您的個人資訊。

當您使用我們的網站時，即表示您已閱讀並理解本隱私權政策。若您不同意本政策之條款，請勿使用我們的網站。

 

2. HIPAA 隱私實務通知

重要說明： 本網站為資訊性與行政性平台，並非用於傳輸敏感醫療資訊之臨床工具。

作為醫療服務提供者，我們受聯邦法律（HIPAA）及加州州法之約束，必須維護您受保護健康資訊（PHI）之隱私。有關我們如何處理您的 PHI 以用於治療、付款及醫療保健業務之詳細資訊，請參閱我們的 《隱私實務通知》，該通知將於您初次就診時提供，或可應要求索取。

HIPAA 相關之重要權利包括：

• 查閱及取得您健康紀錄副本之權利

• 要求更正您紀錄之權利

• 要求取得 PHI 揭露清單之權利

• 要求對特定使用及揭露設限之權利

• 如您認為您的隱私權受到侵害，有權向本診所或美國衛生與公共服務部（HHS）提出申訴

標準網站聯絡表單不適用於傳輸敏感醫療或精神健康資訊。 已建立醫病關係之患者將可透過安全且符合 HIPAA 規範之患者入口網站進行所有臨床溝通與紀錄查閱。

 

3. 我們收集的資訊

A. 您自願提供的個人資訊

當您與我們的網站互動時，例如當您請求資訊、預約掛號或聯絡本診所時，我們會收集您自願提供之個人資訊。這些資訊可能包括：

• 姓名

• 電子郵件地址

• 電話號碼

• 郵寄地址

• 您透過聯絡表單或電子郵件通訊提供之任何其他資訊

B. 自動收集的資訊

當您造訪我們的網站時，我們可能會自動收集某些技術性資訊，包括：

• IP 位址

• 瀏覽器類型和版本

• 裝置資訊

• 作業系統

• 瀏覽的頁面及停留時間

• 來源網站（Referrer）

• Cookie 識別碼

 

4. 我們如何使用您的資訊

我們可能會將您的資訊用於以下目的：

• 回覆您的詢問與請求

• 安排預約或協助處理預約請求

• 改善我們的網站、服務及用戶體驗

• 維護我們網站的安全性與功能性

• 偵測及防止詐欺或未經授權之活動

• 遵守適用之法律及監管義務

我們不會為行銷目的而出售、出租或交換您的個人資訊。

 

5. 加州隱私權（CCPA/CPRA）

若您為加州居民，根據《加州消費者隱私法》（CCPA）及《加州隱私權法》（CPRA），您享有以下權利：

• 知情權： 您可要求取得我們在過去 12 個月內所收集關於您的個人資訊之類別及具體項目之資訊。

• 刪除權： 您可要求刪除我們所收集關於您的個人資訊，但須受特定法律例外之限制（例如完成交易或遵守法律義務）。

• 更正權： 您可要求更正不正確之個人資訊。

• 選擇退出權： 我們不會出售您的個人資訊。但您有權選擇退出將您的個人資訊「分享」用於跨情境行為廣告。您可以透過我們的 Cookie 同意橫幅管理您的 Cookie 偏好。

• 不受歧視權： 我們不會因您行使隱私權而對您差別待遇。

如欲行使上述任何權利，請透過上方所列之地址或電話與我們聯絡。我們將在 45 天內（或經通知後最多 90 天）回覆經驗證之請求。您每年可免費行使知情權及刪除權各兩次。

 

6. Cookie 與追蹤技術

我們的網站使用 Cookie 及類似技術以改善功能、分析使用情況及個人化內容。Cookie 是網頁伺服器放置在您裝置上的小型文字檔案。

我們可能使用：

• 必要 Cookie： 為確保網站正常運作所必需（例如：安全性、Cookie 偏好）。

• 分析 Cookie： 用於了解訪客如何與我們的網站互動並改善效能（例如：Google Analytics）。

• 廣告 Cookie： 用於提供相關廣告及衡量行銷活動成效（如已啟用）。

Google Analytics

我們使用 Google Analytics 收集匿名使用數據，例如瀏覽頁面、網站停留時間、瀏覽器類型及 IP 位址。這些資訊有助於我們改善網站。Google Analytics 使用 Cookie。您可以透過造訪 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 或調整瀏覽器設定來選擇退出 Google Analytics 追蹤。

Cookie 同意

視您所在位置（例如加州、歐盟），非必要 Cookie 將僅在您透過我們的 Cookie 橫幅提供明確同意後才會啟用。您可隨時使用網站頁尾的「Cookie 設定」連結更改您的 Cookie 偏好。

 

7. 我們如何分享資訊

我們可能在以下情況下分享您的個人資訊：

• 與服務提供者分享： 我們可能與協助我們營運網站及業務（例如：網站託管、分析、預約排程、安全防護）之可信賴第三方分享資訊。這些提供者受嚴格保密協議約束，僅得為履行對我們之服務而使用您的資訊。

• 依法要求： 若法律、法院命令或政府要求規定，或為保護我們的權利、患者、員工或財產之必要，我們可能揭露資訊。

• 業務交易： 若發生合併、收購或資產出售，您的資訊可能作為該交易之一部分而移轉。

我們不會將您的個人資訊出售給第三方。

 

8. 資料安全

我們採取合理之行政、技術及實體防護措施，以保護您的個人資訊免受未經授權之存取、變更、揭露或毀損。這些措施包括在適當情況下使用加密技術、存取權限控管及員工培訓。

然而，網路傳輸並非完全安全。 雖然我們採取預防措施以保護在我們網站與您之間傳輸之資訊，但我們無法保證絕對安全。請負責任地使用我們網站的聯絡表單，並避免透過非安全管道提交敏感醫療資訊。

 

9. 第三方連結

我們的網站可能包含指向第三方網站之連結（例如患者入口網站或保險公司網站）。我們不對該等網站之隱私實務負責，並建議您另行查閱其隱私權政策。

 

10. 兒童隱私

我們的網站及服務不適合未滿 13 歲之兒童使用。我們不會故意收集兒童之個人資訊。若您認為我們不慎收集了未滿 13 歲兒童之資訊，請與我們聯絡，我們將刪除該等資訊。

 

11. 本隱私權政策之變更

我們可能會不時更新本隱私權政策。本頁頂端之生效日期將反映任何變更。我們建議您定期查閱本頁面。在更新後繼續使用我們的網站即表示您同意修訂後之政策。

 

12. 聯絡我們

若您對本隱私權政策或我們如何處理您的個人資訊有任何疑問、請求或申訴，請與我們聯絡：

益氣堂中醫醫療集團
555 Old County Road, Suite 100
San Carlos, CA 94070
電話：650-788-9818

隱私權負責人聯絡方式： 請撥打我們的主要電話 650-788-9818，並告知轉接隱私權負責人。

 

13. 各州特定揭露事項

 

加州居民

本隱私權政策符合《加州消費者隱私法》（CCPA）及《加州隱私權法》（CPRA）。我們基於第 4 節所述之商業目的收集個人資訊。您享有第 5 節所述之權利。我們不會出售您的個人資訊。就 CPRA 之目的而言，我們可能會與分析服務提供者（例如 Google Analytics）及廣告平台「分享」資訊——此即加州法律所稱之「分享」。您可以透過我們網站上之 Cookie 橫幅調整您的 Cookie 偏好，以選擇退出此類分享。

 

歐盟居民（GDPR）

若您為歐盟居民，根據《一般資料保護規則》（GDPR），您享有以下額外權利：

• 查閱您個人資料之權利

• 更正（修正）之權利

• 刪除（「被遺忘權」）之權利

• 限制或反對處理之權利

• 資料可攜性之權利

• 撤回同意之權利（如適用）

如欲行使上述權利，請依上述方式與我們聯絡。若您位於美國境外，請注意您的資料可能會被傳輸至美國境內之伺服器。使用我們的網站即表示您同意此傳輸。

生效日期：2026 年 1 月 1日